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Comment faire pour...
Supprimer mon profil?
Dans le menu principal, cliquez sur la rubrique “Mon profil”, puis sur le lien “Supprimer le profil” prévu à cet effet (si vous êtes sûr(e) de vouloir supprimer votre profil de Chatavecmoi.com cliquez ici).
Récupérer vos identifiants (pseudo et mot de passe) pour vous connecter à Chatavecmoi.com
Sur la page d’accueil de Chatavecmoi.com, cliquez sur l’icône représentant un point d’exclamation qui se trouve à côté des champs pseudo et mot de passe.
Effectuer une recherche rapide
Pour effectuer une recherche rapide, vous devez vous rendre dans la rubrique “Recherche” qui se trouve dans le menu principal: celle-ci vous permet de voir et/ou de contacter directement (par chat ou message) un profil dont vous connaissez le pseudo (renseigner le pseudo dans le champ prévu à cet effet et cliquer sur le bouton “ok”)
Commencer un chat avec un utilisateur
Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez contacter et cliquez sur
Envoyer un message à un utilisateur
Sélectionnez l’utilisateur à qui vous désirez envoyer le message et cliquez sur l’image
Envoyer une photo à un autre utilisateur
Commencez par chatter avec un utilisateur et cliquez sur

À noter: Vous ne pouvez envoyer des photos qu’aux formats jpg, bmp et gif.
Ajouter un utilisateur à la liste d’amis
Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez ajouter à votre liste et cliquez sur
Supprimer un utilisateur de la liste d’amis
Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez supprimer de votre liste et cliquez sur
Bloquer un utilisateur
Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez bloquer et cliquez sur
Débloquer des utilisateurs
Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez débloquer et cliquez sur
Rechercher des utilisateurs
Dans le menu principal, cliquez sur l’onglet “Recherche” pour effectuer une recherche d’utilisateurs sur le site en indiquant les critères de recherche suivants: âge, région, utilisateurs avec photo, utilisateurs en/hors ligne.
Voter pour le physique
Sélectionnez l’utilisateur pour qui vous souhaitez voter et cliquez sur
Modifier les informations de mon profil
Dans le menu principal, sélectionnez la rubrique “Mon profil” et cliquez sur l’onglet “Modifier profil”. Vous pouvez modifier:

- Votre date de naissance
- Votre lieu de résidence
- Votre photo (aux formats jpg, bmp et gif)
- Votre annonce
- Votre description (taille, poids, etc.)
- Vos albums photos
- Vos paramètres (webcam, son, messages automatiques de notification)
- Votre mot de passe

Une fois les modifications désirées effectuées, cliquez sur le bouton “enregistrer” pour sauvegarder vos nouvelles informations.

Supprimer une ou plusieurs photos de mon profil
Contactez Chatavecmoi.com en indiquant combien et quelles photos vous souhaitez supprimer.

Modifier l’adresse associée à mon profil
Contactez Chatavecmoi.com et indiquez la nouvelle adresse email.

Remplacer une ou plusieurs photos de mon profil
Téléchargez vos nouvelles photos et mettez-les à la place (1, 2,3 ou 4) des anciennes photos précédemment insérées.

Créer un album photo (seulement visible par les autres utilisateurs faisant partie de la liste d’amis)
Dans le menu principal, sélectionnez la rubrique “Mon profil” et cliquez sur l’onglet “Album photo”: indiquez le titre de l’album et insérez les photos désirées.

Visualiser un message vidéo
Cliquez sur le lien qui se trouve dans le message envoyé par l’utilisateur qui vous a envoyé un message vidéo.

Désactiver le renouvellement automatique de mon abonnement
Dans le menu principal, sélectionnez la rubrique “Abonnement” et, en suivant la procédure indiquée, paramétrez le renouvellement en mode “MANUEL”, puis cliquez sur le bouton “ENREGISTRER” pour confirmer la modification. Ainsi, au moment de l’échéance, l’abonnement ne sera pas renouvelé et les services associés seront désactivés (référez-vous à “Abonnement” pour de plus amples informations)

Connaître la date d’échéance de mon abonnement
Dans le menu principal, sélectionnez l’onglet “Abonnement”.
Ne pas recevoir de messages, d’alertes email et de notifications de Chatavecmoi.com
Dans le menu principal, sélectionnez la rubrique “Mon profil”, puis cliquez sur l’onglet “Modifier profil”: dans la partie “paramètres”, à l’aide du menu déroulant, sélectionnez “NON”.
Accélérer la procédure d’activation de mon abonnement (Paiement effectué par virement bancaire ou chèque bancaire)
Envoyez une copie du reçu du versement (en indiquant vos pseudo et numéro de référence du paiement) par fax au numéro +34 911311897 ou par email à l’adresse suivante activations@chatavecmoi.com

Support Technique
Adobe Flash Player
Pour une utilisation optimale des services, il est nécessaire d’installer Adobe Flash Player, logiciel de confiance disponible gratuitement à l’adresse http://www.adobe.com/fr/

Utiliser le chat vidéo
Sur la page de chat, en bas à droite, vous trouverez deux cases dédiées au chat vidéo. La case de droite affiche votre propre webcam, celle de gauche affiche la webcam de l’autre utilisateur.

Demander la vidéo à un autre utilisateur:
- Sélectionnez le profil de l’utilisateur dont vous souhaitez voir la webcam en choisissant le pseudo figurant dans la liste déroulante sous la phrase correspondant à Demander la vidéo à



- Cliquez sur le bouton d’envoi (la flèche sur la droite) et attendez la réponse de l’utilisateur.

Envoyer la vidéo à un autre utilisateur:

- Sélectionnez le profil de l’utilisateur auquel vous souhaitez faire voir votre vidéo en choisissant le pseudo figurant dans la liste déroulante sous la phrase correspondant à Envoyer la vidéo à



- Cliquez sur le bouton d’envoi (la flèche sur la droite) et attendez la réponse de l’utilisateur.

Dans les deux cas, l’utilisateur contacté aura la possibilité d’accepter ou de refuser la demande. S’il choisit, ACCEPTER la demande, le chat vidéo commencera. S’il choisit REFUSER, le chat vidéo sera annulé et fermé.

Pour mettre fin à un chat vidéo, cliquez sur le bouton X.

IMPORTANT: pour une utilisation optimale du service de chat vidéo, il sera nécessaire que les paramètres d’Adobe Flash Player soient configurés de la sorte:

 

Cliquez sur Autoriser

Cochez l’option Autoriser et Mémoriser

Paramétrer le navigateur Internet Explorer (logiciel de navigation sur Internet) pour un fonctionnement et une utilisation optimale de Chatavecmoi.com

Sites de confiances
Sélectionnez (dans le menu outils en haut à droite) Outils -› Options Internet -› Sécurité -› Sites de confiance -› Sites

Si Chatavecmoi.com n’est pas affiché dans la liste des sites de confiance, ajoutez-le en tapant http://www.chatavecmoi.com dans la case ‘adresse du site web’, et cliquez sur Autoriser puis ok.


Active-X, Plug-in, Script
Sélectionnez (dans le menu en haut à droite): Outils -> Options Internet -> Sécurité -> Personnaliser le niveau...

Dans la fenêtre ‘paramètres de sécurité – zone internet’ qui s’ouvre, vérifiez que les paramètres des options soient configurés comme ci-dessous:

Contrôle ActiveX et Plug-in
Autoriser scriptlets: Activé
Exécuter les contrôles ActiveX et les plugins: Activé
Contrôles de script marqués comme sécurisés pour l’écriture: Activé

Script
Script ASP : Activé
Script des applets Java: Activé


Cookies
Sélectionnez (dans le menu en haut à droite): Outils -> Options Internet -> Confidentialité -> Avancé

Dans la fenêtre ‘paramètres de confidentialité avancé’ qui s’ouvre, cochez l’option ‘ignorer la gestion automatique des cookies’. Cochez la case ‘Accepter’ sous ‘Cookies internes’ et cochez ‘Refuser’ sous Cookies tierce partie’ puis ok.


Modalité de paiement
Souscription d’un abonnement
Sélectionnez l'option Choisir Chatavecmoi.com dans le menu pour visualiser la page de souscription de l'abonnement (page aussi accessible aux personnes n’ayant pas encore souscrit d’abonnement – qui souhaiteraient utiliser un des services payants offerts par le site): choisir le type d’abonnement désiré et procéder au paiement de la cotisation requise, en utilisant une des modalités suivantes de paiement.
Virement bancaire   Effectuer un virement bancaire en indiquant les informations suivantes:

À NOTER  

1) Indiquer, dans la cause du versement, le numéro de référence du paiement (celui indiqué par le système au moment du choix de l’abonnement) et le pseudo (celui choisi lors de l’inscription à Chatavecmoi.com).
Sans ces informations, il ne sera pas possible d’effectuer l’activation de l’abonnement.

2) L'activation des abonnements par d’autres moyens de paiement que par carte bancaire prévoit la vérification du versement et
peut prendre quelques jours.

3) Pour
accélérer les délais d’activation de l’abonnement, envoyer une copie du reçu du versement (en indiquant le pseudo et le numéro de référence du paiement) par fax au numéro +34 911311897 ou par email à l’adresse suivante activations@chatavecmoi.com

4) La validité de l’abonnement commencera à courir à compter du jour de l’activation de celui-ci par Chatavecmoi.com et non à compter de la date de paiement (sauf en cas de règlement par carte bancaire).

5) En souscrivant plusieurs abonnements, ceux-ci seront cumulés, et permettront à l’utilisateur d’utiliser les services associés à l’abonnement supérieur pendant une période de validité égale à la somme des abonnements souscrits.


Profil
Pseudo   Le pseudo permet l’identification de chaque utilisateur sur Chatavecmoi.com. Il est impossible de modifier ou de changer le pseudo choisi lors de l’inscription.

Lors du choix de son pseudo, l’utilisateur devra se souvenir que le profil ne sera pas validé, et donc sera désactivé, au cas où il utilise un pseudo qui:

1) contient des références à d’autres moyens de communication ou services de messagerie (numéro de téléphone, adresse de courrier électronique, adresse de sites internet, etc.) et, d’une façon générale, tout autre référence qui puisse mettre en contact direct les utilisateurs: cette précaution est nécessaire pour conserver la confidentialité des utilisateurs de Chatavecmoi.com, pour éviter des contacts importuns et indésirables et, d’une manière générale, pour la sécurité de ses utilisateurs.
2) contient des messages qui s’adressent à un ou plusieurs utilisateurs spécifiques.
3) a un caractère obscène, vulgaire, violent ou incitant à la violence, raciste ou xénophobe, diffamatoire, injurieux, et d’une façon générale tout contenu contraire aux lois et règlements en vigueur, aux droits personnels ou aux bonnes mœurs.

Chatavecmoi.com se réserve de toute façon le droit de modifier les profils des utilisateurs: les modérateurs, À LEUR SEULE DISCRÉTION, pourront modifier, désactiver ou supprimer les profils ou les contenus non conformes aux Conditions générales d’Utilisation du Service.

À noter: Le manquement à l’une des obligations susmentionnées pourra entraîner la clôture du compte par l’équipe de Chatavecmoi.com
Photo   L'utilisateur peut ajouter jusqu’à 4 photos sur son profil. Les images doivent être au format jpg, gif ou bmp.

Il est possible de remplacer les photos déjà existantes sur le profil, en téléchargeant de nouvelles photos et en remplaçant les anciennes précédemment insérées par celles-ci.

Il n’est pas possible de supprimer les photos sur le profil de manière autonome et pour ce faire, l’utilisateur devra contacter Chatavecmoi.com et demander expressément la suppression de la ou les photos en indiquant combien et quelles photos éliminer du profil.

Les photos ajoutées doivent se rapporter UNIQUEMENT et EXCLUSIVEMENT à l’utilisateur et doivent montrer son visage.

Les photos retenues non valides par l’équipe de Chatavecmoi.com (à cause du sujet traité, de la qualité, des dimensions ou après considération, si elles ne sont pas conformes aux Conditions générales d’Utilisation du Service) ne seront pas publiées et seront supprimées.

L’équipe de Chatavecmoi ne validera pas et par conséquent, ne publiera pas les photos qui:

1) représentent une autre personne que l’utilisateur
2) ne représentent pas l’utilisateur (ex.: paysages, animaux, véhicules, etc.)
3) ont un caractère obscène (ou représentant une nudité même partielle de l’utilisateur), vulgaire, violente ou incitant à la violence, raciste ou xénophobe, diffamatoire, injurieux, et d’une façon générale tout contenu contraire aux lois et règlements en vigueur, aux droits personnels ou aux bonnes mœurs.
4) contiennent des messages qui s’adressent aux autres utilisateurs
5) contiennent des références à d’autres moyens de communication ou services de messagerie (numéro de téléphone, adresse de courrier électronique, adresse de sites internet, etc.) et, d’une façon générale, tout autre référence qui puisse mettre en contact direct les utilisateurs: cette précaution est nécessaire pour conserver la confidentialité des utilisateurs de Chatavecmoi.com, pour éviter des contacts importuns et indésirables et, d’une manière générale, pour la sécurité de ses utilisateurs.

Chatavecmoi.com se réserve de toute façon le droit de modifier les profils des utilisateurs: les modérateurs, À LEUR SEULE DISCRÉTION, pourront modifier, désactiver ou supprimer les profils ou les contenus non conformes aux Conditions d’Utilisation du Service.

Les photos retenues non valides par l’équipe de Chatavecmoi.com (à cause du sujet traité, de la qualité, des dimensions ou après considération, si elles ne sont pas conformes aux Conditions d’Utilisation du Service) ne seront pas publiées et seront supprimées.

Les 4 photos principales présentes sur le profil, sujettes à validation et publication, seront visibles à tous les utilisateurs de Chatavecmoi.com

À noter: Le manquement à l’une des obligations susmentionnées pourra entraîner la clôture du compte par l’équipe de Chatavecmoi.com

Annonce   L'annonce que l'utilisateur insère dans son profil a pour objectif de fournir une présentation: se servir de ce texte pour faire une description, plus ou moins détaillée et soignée, de soi, de son physique et de son caractère, de ses intérêts, etc.

L’équipe de Chatavecmoi ne validera et par conséquent, ne publiera aucune annonce qui:

1) contient des références à d’autres moyens de communication ou services de messagerie (numéro de téléphone, adresse de courrier électronique, adresse de sites internet, etc.) et, d’une façon générale, tout autre référence qui puisse mettre en contact direct les utilisateurs: cette précaution est nécessaire pour conserver la confidentialité des utilisateurs de Chatavecmoi.com, pour éviter des contacts importuns et indésirables et, d’une manière générale, pour la sécurité de ses utilisateurs.
2) contient des messages qui s’adressent à un ou plusieurs utilisateurs spécifiques.

3) contient des phrases ou messages qui ont un caractère obscène , vulgaire, violent ou incitant à la violence, raciste ou xénophobe, diffamatoire, injurieux, et d’une façon générale, tout contenu contraire aux lois et règlements en vigueur, aux droits personnels ou aux bonnes mœurs.
4) contient des références au statut (abonnement oui/non, type de l’abonnement, etc..) de son profil.

Chatavecmoi.com se réserve de toute façon le droit de modifier les profils des utilisateurs: les modérateurs, À LEUR SEULE DISCRÉTION, pourront modifier, désactiver ou supprimer les profils ou les contenus non conformes aux Conditions d’Utilisation du Service.

À noter: Le manquement à l’une des obligations susmentionnées pourra entraîner la clôture du compte par l’équipe de Chatavecmoi.com.

Albums   L'utilisateur peut utiliser la fonction des albums pour ajouter d’autres photos sur son profil: il pourra donner un titre à chaque album et il aura la possibilité d’y ajouter un nombre illimité de photos. Les images devront être au format jpg, gif o bmp.

Les conditions qui régissent l’ajout de photos sont les mêmes que celles mentionnées pour les photos principales du profil, à l’exception du point numéro 2: dans l’album, il est permis d’ajouter des photos représentant des animaux, des véhicules, des paysages, et autres- néanmoins elles ne doivent pas représenter d’autres personnes (ami(e)s, famille, etc.)

Les photos retenues non valides par l’équipe de Chatavecmoi.com (à cause du sujet traité, de la qualité, des dimensions ou après considération, si elles ne sont pas conformes aux Conditions d’Utilisation du Service) ne seront pas publiées et seront supprimées.

Chatavecmoi.com se réserve de toute façon le droit de modifier les profils des utilisateurs: les modérateurs, À LEUR SEULE DISCRÉTION, pourront modifier, désactiver ou supprimer les profils ou les contenus non conformes aux Conditions d’Utilisation du Service.

Les photos insérées dans le profil, sujettes à validation et publication, ne seront visibles qu’aux utilisateurs que l’utilisateur aura ajoutés à sa liste d’amis.

Pour ajouter un utilisateur à la liste d’amis, il suffit de visiter le profil de l’utilisateur désiré et d’utiliser le bouton
Amis+.

Pour supprimer un utilisateur de la liste d’amis, il suffit de visiter le profil en question et d’utiliser le bouton Amis-.

Les utilisateurs ne faisant pas partie de la liste d’amis NE pourront PAS visualiser les photos présentes sur les albums.

À noter: Le manquement à l’une des obligations susmentionnées pourra entraîner la clôture du compte par l’équipe de Chatavecmoi.com.

Abonnement  

Pour connaître la date d’échéance de l’abonnement, sélectionner l’onglet “Abonnement” dans le menu principal (visible seulement si l’utilisateur a un abonnement activé).

Pour paramétrer le mode de renouvellement de l’abonnement préféré (option UNIQUEMENT VALIDE et EXCLUSIVE aux abonnements souscrits par carte bancaire), choisir entre:
-
Automatique, si l’utilisateur souhaite renouveler automatiquement l’abonnement à échéance
-
Manuel, si l’utilisateur ne souhaite pas renouveler automatiquement l’abonnement à échéance.